Ihr Weg zu business-intelligence und zum CRM

Die Wertschöpfungskette in Vermarktungsorganisationen kann grundsätzlich als Closed Loop, bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht, bezeichnet werden. Ziele dabei sind
  • Zufriedenheit der Vertragspartner,
  • Investitionen/Umsatz mit Nachhaltigkeit,
  • Bestandsschutz,
  • Neukundengewinnung.

Basis für das Funktionieren von Vermarktungsorganisationen sind wertige Produkte, die über das Marketing eine relevante Positionierung erfahren.

Sales als ausführendes Organ ist angewiesen auf optimales Verkaufsmaterial durch das Marketing sowie begleitende Marketingmaßnahmen (Events und Aktionen).

Sales seinerseits lebt durch qualifizierte Kontakte, die systematisch dokumentiert werden. Alle Prozesse leben durch systemische Unterstützung – werden dadurch in Teilen erst möglich.

prozesseneu2_dblms