Neuigkeiten

August 2014

Wenn CRM-Projekte scheitern

CRM-Systeme, also die systemische Unterstützung der Kommunikation im Kundenprozess, sind unerlässlich für alle Unternehmen, die in agilen Märkten überstehen wollen. Wie sonst können Big Data, Smart Data, kampagnengeführtes Marketing und strategisches Opportunity-Management die Wertschöpfungskette […]

Change! Und zwar jetzt: Raus mit der Dispo.

Change! Und zwar jetzt! Das ist keineswegs programmatisch oder gar epochal, sondern vielmehr betriebswirtschaftlich gemeint.
Der Erfolg von Vermarktung hat primär etwas mit guten Produkten, Zielgruppen-orientiertem Marketing und strategisch ausgerichteten Salesaktivitäten, sowie einer Service-orientierten Organisation […]